Garantia Produselor

TERMENI SI CONDITII GENERALE PENTRU VANZARE, LIVRARE SI PLATA

I. DOMENIUL DE APLICARE
Acești Termeni și Condiții reglementează vânzarea benzilor transportoare din cauciuc, denumite în continuare "Produse", de către ARTEGO, denumită în continuare "Vânzător" către cumpărător, denumit în continuare "Cumpărător".

1. Toate ofertele sunt supuse următoarelor condiții și sunt considerate acceptate pe întreaga durată a relației de colaborare prin plasarea comenzii sau acceptarea livrării.
2. Aceste condiții se aplică exclusiv relațiilor cu partenerii comerciali ai ARTEGO SA.
3. Prin plasarea unei Comenzi, Cumpărătorul admite ca a citit, inteles si acceptă acești Termeni și Condiții în întregime.


II. CONDITII DE OFERTA, COMENZI, PRETURI, SI PLATA

1. Orice ofertă de pret pentru un produs sau serviciu marca ARTEGO este valabilă timp de 14 zile de la data transmiterii, cu excepția cazului în care s-a convenit în scris un alt termen.
2. Prețurile pentru Produse sunt exprimate în EURO și sunt supuse modificărilor fără notificare prealabilă. Prețul final va fi confirmat la momentul acceptării comenzii.
3.  Toate comenzile trebuie să fie trimise în scris și sunt supuse acceptării de către Vânzător.
4. Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza orice comandă din orice motiv, inclusiv, dar fără a se limita la, indisponibilitatea Produselor sau erori de preț.
5. Condițiile de plată sunt stabilite de comun acord si sunt incluse in confirmarea de comanda. Plățile întârziate pot suporta dobanzi de 0,2% pentru fiecare zi de intarziere.

III. LIVRARE

1. Datele de livrare sunt estimative și nu sunt garantate. Vânzătorul nu va fi responsabil pentru întârzierile în livrare.
2. Riscul de pierdere sau deteriorare a Produselor se transmite in functie de conditia de livrare INCOTERMS agreata.
3. Cumpărătorul este responsabil pentru inspectarea Produselor la livrare și trebuie să raporteze orice daune sau discrepanțe în termen de 10 zile de la primire.

IV. INSTRUCTIUNI DE UTILIZARE

• Asigurati-va ca banda este instalata conform specificatiilor tehnice.
• Verificati alinierea si tensionarea corecta a benzii.
• Evitati suprasarcina benzii.

 

• Monitorizati constant starea benzii si a echipamentului de transport.
• Monitorizati temperatura de lucru in care opereaza banda.
• Curatati periodic banda pentru a preveni acumularea de reziduuri.
• Inspectati benzile pentru identificarea eventualelor zone de uzura sau deteriorare.

IV. 1. GARANTIA BENZILOR LIVRATE
Garanția pentru benzile livrate este stabilită in functie de urmatoarele categorii:

	Perioada exprimata in LUNI
Tip banda	de la punerea in functiune	nu mai mult de [↓] de la livrare
Benzi uz general	12 luni	18 luni
Benzi rezistente la temperatura 120°C și 130°C	12 luni	18 luni
Benzi rezistente la temperatura 150°C și 200°C	6 luni	9 luni
Benzi rezistente la ulei	12 luni	18 luni
Benzi rezistente la flacara, tip K, S si VT	12 luni	18 luni
Benzi Chevron	9 luni	12 luni
Benzi cu breaker textil	12 luni	18 luni
Benzi cu breaker metalic	12 luni	18 luni
Benzi elevator	12 luni	18 luni

IV.2. LIMITARI GARANTIE
Benzile transportoare sunt componente care se uzează, iar durata lor de viață poate fi afectată de factori externi, cum ar fi tipul și calitatea transportorului, instalarea, întreținerea, încărcarea materialului și condițiile de operare.
 

1. Vanzatorul garantează că benzile livrate nu prezintă defecte de construcție pe o perioadă egala cu valorile incluse in tabelul de mai sus.
2. Garanția nu acoperă pierderile financiare sau daunele ulterioare, inclusiv uzura normală, daunele cauzate de condiții externe sau lipsa întreținerii corespunzătoare, utilizare necorespunzatoare, instalare incorecta.
3. Vânzătorul nu va fi responsabil pentru daune indirecte, incidentale sau consecințe, inclusiv, dar fără a se limita la, pierderi de profit sau întreruperi ale activității.
4. Furnizorul nu va fi costuri de închiriere sau înlocuire a echipamentului, costuri de întârziere sau alte pierderi accidentale sau indirecte.
5. Produsele respecta normele de calitate agreate cu clientul. Clientul trebuie să efectueze întreținerea periodică conform planurilor stabilite. Reclamațiile nu vor fi acceptate dacă aceste instrucțiuni nu sunt respectate.
6. Reclamatiile nu vor fi acceptate daca defectele/avariile sunt cauzate de manipulare defectuoasa, de conditii chimice si fizice anormale sau neprevazute.  
7. Garanția nu este valabilă în cazul în care temperatura de lucru a fost modificata.

 

1. In cazul benzilor rezistente la ulei și grăsimi, garanția nu acoperă defectele cauzate de deteriorarea compoziției chimice a benzilor din cauza materialelor transportate.
2. Benzile rezistente la temperatură trebuie echipate cu termometre, iar diagramele de temperatură trebuie să fie întocmite regulat și trimise furnizorului împreună cu orice reclamație. Garanția nu se aplică dacă benzile au fost expuse la temperaturi care depășesc limitele specificate.

Garanția este acordată conform principiului "Pro Rata Temporis", ceea ce înseamnă că:

• In cazul unei reclamații justificate, putem alege să reparăm banda gratuit sau să livrăm o bandă nouă, contra cost, cu deducerea valorii corespunzătoare timpului de funcționare ramas.
• Soluționarea reclamației nu va prelungi perioada de garanție pentru banda originala.

V. OBLIGATIILE CLIENTULUI

Clientul trebuie sa notifice furnizorul in termen de 2 zile de la descoperirea defectului.
Clientul trebuie să remedieze prompt orice daune minore apărute pe bandă din cauza influențelor mecanice, pentru a preveni daunele ulterioare de dimensiuni mai mari.



VI. CONDITII DE DEPOZITARE SI UTILIZARE
 În cazul depozitării prelungite, trebuie respectate normele relevante (ISO 5285:2008)  privind depozitarea și păstrarea benzilor transportoare.
Benzile transportoare trebuie depozitate intr-un mediu uscat, ferit de lumina directa a soarelui si de surse de caldura. Temperatura de depozitare trebuie sa fie cuprinsa intre 10°C si 30°C.
Se recomanda utilizarea benzilor in termen de 12 luni de la data achizitiei pentru a asigura calitatea si performanta acestora.

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora SC ARTEGO SA isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.

 

Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de ultilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.

 

Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:

 

• OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor

• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii

• Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor

• Legea 365/2002 privind comertul electronic